Менеджеры по продажам — это двигатель вашего бизнеса. От их профессионализма и мотивации зависит выполнение плана продаж, удержание клиентов и рост компании. Чтобы найти сотрудника, который будет не просто выполнять, но и перевыполнять план, важно подойти к процессу найма максимально серьезно. Вот подробная инструкция.
1. Определите профиль идеального кандидата
Перед началом поиска создайте портрет менеджера, который идеально подходит для вашей компании:
Совет: Учитывайте специфику вашего продукта или услуги. Опыт работы в схожей сфере ускорит адаптацию.
2. Напишите понятное описание вакансии
Ваше описание должно привлекать внимание профессионалов и четко описывать задачи:
Совет: Укажите в вакансии сильные стороны вашей компании, чтобы выделиться среди конкурентов.
3. Используйте правильные каналы поиска
Для найма эффективных менеджеров используйте разнообразные источники:
Совет: Рассмотрите кандидатов без опыта, но с сильной мотивацией — иногда такие сотрудники показывают лучшие результаты.
4. Проведите структурированное собеседование
На этапе собеседования важно выявить навыки, опыт и мотивацию кандидата.
Совет: Обратите внимание на уверенность кандидата, его подход к решению задач и манеру общения.
5. Проверьте мотивацию и готовность учиться
Эффективный менеджер — это человек, который горит продажами и готов учиться. Задайте вопросы:
Совет: Ищите кандидатов с внутренней мотивацией и ориентацией на результат.
6. Обучите и адаптируйте нового сотрудника
Даже самый талантливый менеджер нуждается в адаптации:
Совет: Предоставьте обратную связь после первых дней работы, чтобы скорректировать действия менеджера.
7. Установите четкие KPI и систему мотивации
Для выполнения плана продаж важно, чтобы сотрудник понимал свои цели и был заинтересован в их достижении:
Совет: Регулярно оценивайте эффективность менеджера, чтобы вовремя выявлять проблемы и улучшать результаты.
8. Оцените результаты через 1-3 месяца
После испытательного срока проверьте:
Если сотрудник показывает хорошие результаты, продолжайте поддерживать и развивать его. Если нет, найдите причины и примите меры.
Перед началом поиска создайте портрет менеджера, который идеально подходит для вашей компании:
- Опыт работы: Продажи в вашей или смежной отрасли, умение работать с вашей целевой аудиторией.
- Навыки: Переговоры, управление возражениями, знание технологий продаж (скриптов, CRM).
- Личностные качества: Коммуникабельность, настойчивость, умение работать в стрессовых ситуациях.
- Показатели: Результаты в прошлом, например, выполнение плана продаж на 100% или более.
Совет: Учитывайте специфику вашего продукта или услуги. Опыт работы в схожей сфере ускорит адаптацию.
2. Напишите понятное описание вакансии
Ваше описание должно привлекать внимание профессионалов и четко описывать задачи:
- Укажите обязанности: звонки, встречи, сопровождение клиента, выполнение плана.
- Опишите KPI: объем продаж, конверсия, количество закрытых сделок.
- Расскажите о возможностях: обучение, карьерный рост, бонусы за перевыполнение плана.
Совет: Укажите в вакансии сильные стороны вашей компании, чтобы выделиться среди конкурентов.
3. Используйте правильные каналы поиска
Для найма эффективных менеджеров используйте разнообразные источники:
- Платформы для поиска работы: HeadHunter, SuperJob, Worki.
- Социальные сети: LinkedIn, профессиональные сообщества в Facebook или Telegram.
- Рекомендации: Попросите знакомых или коллег порекомендовать сильных специалистов.
Совет: Рассмотрите кандидатов без опыта, но с сильной мотивацией — иногда такие сотрудники показывают лучшие результаты.
4. Проведите структурированное собеседование
На этапе собеседования важно выявить навыки, опыт и мотивацию кандидата.
- Вопросы о прошлой работе:
- Какие результаты вы достигли на прошлой должности?
- Как вы выполняли или перевыполняли планы продаж?
- С какими сложностями сталкивались и как их решали?
- Оценка навыков продаж:
- Попросите кандидата провести мини-презентацию вашего продукта или отработать стандартное возражение клиента.
- Тестирование на стрессоустойчивость:
- Создайте небольшую конфликтную ситуацию или сложный вопрос от "клиента" и оцените, как кандидат справляется.
Совет: Обратите внимание на уверенность кандидата, его подход к решению задач и манеру общения.
5. Проверьте мотивацию и готовность учиться
Эффективный менеджер — это человек, который горит продажами и готов учиться. Задайте вопросы:
- Что вас мотивирует в продажах?
- Как вы реагируете на неудачи?
- Готовы ли вы изучить наш продукт и методы продаж в кратчайшие сроки?
Совет: Ищите кандидатов с внутренней мотивацией и ориентацией на результат.
6. Обучите и адаптируйте нового сотрудника
Даже самый талантливый менеджер нуждается в адаптации:
- Обучение: Введение в продукт, скрипты продаж, использование CRM.
- Менторство: Назначьте наставника, который поможет новичку разобраться в нюансах работы.
- Постановка задач: Установите четкие цели на первые недели, например, количество звонков или встреч.
Совет: Предоставьте обратную связь после первых дней работы, чтобы скорректировать действия менеджера.
7. Установите четкие KPI и систему мотивации
Для выполнения плана продаж важно, чтобы сотрудник понимал свои цели и был заинтересован в их достижении:
- Основные KPI: Количество сделок, объем продаж, конверсия.
- Мотивация: Бонусы за выполнение и перевыполнение плана, прозрачная система вознаграждений.
Совет: Регулярно оценивайте эффективность менеджера, чтобы вовремя выявлять проблемы и улучшать результаты.
8. Оцените результаты через 1-3 месяца
После испытательного срока проверьте:
- Выполняет ли менеджер план продаж?
- Как он взаимодействует с клиентами и командой?
- Есть ли прогресс в навыках и знаниях?
Если сотрудник показывает хорошие результаты, продолжайте поддерживать и развивать его. Если нет, найдите причины и примите меры.
Заключение
Найм менеджера по продажам, который будет закрывать план, — это инвестиция в будущее вашего бизнеса. Подходите к процессу внимательно: выбирайте мотивированных, обучайте и создавайте условия для их роста.
Хотите построить эффективный отдел продаж? Обратитесь в БизнесАп, и мы найдем менеджеров, которые начнут продавать уже с первого дня!
Найм менеджера по продажам, который будет закрывать план, — это инвестиция в будущее вашего бизнеса. Подходите к процессу внимательно: выбирайте мотивированных, обучайте и создавайте условия для их роста.
Хотите построить эффективный отдел продаж? Обратитесь в БизнесАп, и мы найдем менеджеров, которые начнут продавать уже с первого дня!
